Политика конфиденциальности

Контактная информация

TTN Eesti OU является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Эстонии ("Компания"/"Мы"). Компания уважает Вашу конфиденциальность и обрабатывает Ваши Личные данные в соответствии с Общим Положением о Защите Данных ЕС ("GDPR") и законодательством страны местонахождения Компании (далее - "законодательство о защите данных").

Контактные данные Компании: Адрес: ул 5 Jõe , Таллин, Эстония, 10151; Идентификационный номер: 14038986; информация о лицензиях и сертификатах доступна по следующей ссылке, тел: +994 12 493 84 83 (круглосуточно, в соответствии с тарифами оператора), адрес электронной почты:  company.privacy.eesti@tickets.ee

В общем, мы постараемся объяснить Вам, почему, как и какие Персональные данные Компания собирает, использует, обрабатывает и передает. Мы постараемся подробно объяснить, какие меры безопасности Компания принимает для обеспечения наивысшего уровня безопасности обрабатываемых Ваших Персональных данных.  

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ:

"Личные данные" - это любые данные, касающиеся идентифицированного или идентифицируемого физического лица, независимо от формы или формата, в котором такие данные существуют (например, ваше имя, адрес электронной почты, IP-адрес или обратная связь, которую вы предоставляете на Веб-сайте). Таким образом, все собираемые нами идентифицируемые данные о вас считаются "Личными данными". 

"Конфиденциальные личные данные" - это личная информация об этническом или расовом происхождении, религиозных или философских убеждениях и политических взглядах, биометрические данные, данные о здоровье или состоянии здоровья, сексуальной жизни и сексуальной ориентации, членстве в профсоюзах. 

"Контролер" означает физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства обработки Личных данных. Например, мы используем ваши Личные данные для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, поэтому Компания будет считаться "Контролером" данных. При необходимости мы можем передавать ваши Личные данные получателям, которые могут считаться как контролерами, так и обработчиками.  

"Обработчик" означает физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает Личные данные от имени Контроллера. 

"Третьи страны" означает все страны, находящиеся за пределами Европейской экономической зоны.

«Обработка» означает операцию или набор операций, которые выполняются с Персональными данными или наборами Персональных данных, независимо от того, используются ли автоматические средства, такие как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, консультация, использование , раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления, согласования или комбинации, ограничения, стирания или уничтожения.

«Программа лояльности» означает программу лояльности, которая организуется, запускается и управляется поставщиком программы лояльности по запросу Компании в разных странах. Подробную информацию о программе лояльности в каждой отдельной стране Вы можете найти на веб-сайте провайдера программы лояльности в каждой соответствующей стране.

"Участник Программы лояльности"/"участник"/"Вы" - физическое лицо, которое участвует в Программе лояльности, и которому на момент регистрации в Программе лояльности исполнилось 18 лет, и у которого есть платежная карта Visa, эмитированная банком.

"Бонусы" - расчетные единицы, которые соответствующий банк начисляет на личный счет Участника в результате платежных операций, произведенных Участником с использованием платежной карточки Visa, участвующей в Программе Лояльности. 

"Visa" означает компанию Visa International Service Association, корпорацию штата Делавэр, которая заказывает у Компании или лица, нанятого Компанией, запуск и проведение Программы лояльности.

"Провайдер программы лояльности" - компания ООО "КАРД ИНДАСТРИАЛ", зарегистрированная в Украине.

"Применимое законодательство" означает законодательство о защите данных страны, в которой создана Компания, Общее положение о защите данных (ЕС) 2016/679 и любое другое законодательство и/или нормативные акты, которые вносят изменения, заменяют, повторно вводят в действие или объединяют любое из положений о защите данных.

Все другие определения с заглавной буквы, не указанные в настоящей Политике конфиденциальности, должны иметь значения, указанные в Общем Положении о защите данных (GDPR) № 2016/679.  

ПОЧЕМУ И КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Мы получаем, собираем, храним и иным образом обрабатываем только те Персональные данные, которые необходимы для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности:

Конфиденциальные данные. Компании не нужны никакие персональные данные для выполнения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Поэтому мы не собираем никаких персональных данных о Вас и не просим Вас предоставлять нам такие данные.  

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ ОТ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

Вам следует принять и признать, что мы не получаем Личные данные непосредственно от Вас, так как у нас нет никаких технических возможностей для этого. При этом мы можем получить Ваши Личные данные от поставщика Программы лояльности и других третьих лиц, таких как банки, участвующие в Программе лояльности. Поставщик программы лояльности и другие третьи лица передают нам Личные данные о Вас исключительно для целей, указанных в данном документе. Третьи лица, которые предоставляют нам ваши Личные данные, действуют в качестве контролеров ваших Личных данных и гарантируют нам, что согласие (где применимо) на использование ваших Личных данных для их обработки было должным образом получено от Вас или на других законных основаниях.

Провайдер программы лояльности и все другие третьи лица, с которыми мы взаимодействуем, гарантируют, что Персональные данные несовершеннолетних лиц не будут переданы Компании, поэтому мы официально заявляем, что Компания не обрабатывает Персональные данные несовершеннолетних. Мы никогда не несем никакой ответственности в случае, если поставщик программы лояльности и все другие третьи лица предоставят нам неверную, неполную, неточную или вводящую в заблуждение информацию или Личные данные.

В КАКИХ ЦЕЛЯХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем обрабатывать Личные данные для различных целей. Перечень целей может быть изменен и дополнен там, где это необходимо. Обо всех таких изменениях мы немедленно сообщим Вам посредством публикации в настоящей Политике конфиденциальности.  

Заказывая запуск и проведение Программы Лояльности, Компания одновременно проводит аналитические и статистические исследования, чтобы узнать количество участников Программы Лояльности, которые принимают участие в Программе Лояльности. При этом мы определим количество бонусов, накопленных и потраченных в рамках Программы лояльности как каждым участником Программы лояльности, так и всеми участниками Программы лояльности вместе.

Компания обязана предоставлять Visa отчеты о Программе Лояльности, в которых указывается количество участников Программы Лояльности, а также количество бонусов, накопленных и потраченных в рамках Программы Лояльности всеми участниками Программы Лояльности вместе взятыми. Поэтому мы используем Ваши персональные данные для составления отчетов и их отправки в Visa. Имейте в виду, что мы не передаем Visa Ваши Личные данные или данные, позволяющие установить личность.  

По мере того, как Компания заказывает запуск и выполнение программы лояльности у поставщика программы лояльности, мы обрабатываем все Ваши Персональные данные на основании нашей законной заинтересованности. Наш законный интерес заключается в том, что мы требуем Ваши Личные данные для обеспечения надлежащего выполнения Программы Лояльности. Вы имеете право в любое время возразить против обработки данных на таких законных основаниях, направив нам запрос в порядке, указанном в настоящей Политике конфиденциальности. Если Ваши личные интересы, права и свободы имеют преимущество над нашими законными интересами, мы прекращаем обработку Ваших Персональных данных.

СПОРЫ И ПРЕТЕНЗИИ

Мы храним и обрабатываем Ваши Персональные данные в целях разрешения возможных или потенциальных будущих споров, которые могут возникнуть в результате Вашего участия в Программе Лояльности, включая споры юридического характера. Мы также можем обрабатывать Персональные данные для целей создания, осуществления и защиты юридических претензий.  

Мы обрабатываем Ваши Персональные данные в целях разрешения будущих споров или претензий на законном основании наших законных интересов. Вы имеете право в любое время возразить против обработки Персональных данных на таких законных основаниях, направив нам запрос в порядке, указанном в настоящей Политике конфиденциальности. Если Ваши личные интересы, права и свободы имеют преимущество над нашими законными интересами, мы прекращаем обработку Ваших Персональных данных.

ПРАВОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

На компанию могут быть возложены некоторые юридические обязательства, предусмотренные действующим законодательством, в частности, но не ограничиваясь обязательствами по ведению налоговой и бухгалтерской отчетности, поэтому мы можем использовать некоторые из Ваших Персональных данных в связи с необходимостью выполнения юридического обязательства, которое возложено на компанию. В таком случае нам не требуется Ваше согласие или дополнительное подтверждение.  

Для получения подробной информации о целях обработки Ваших Персональных данных Вы можете в любой момент связаться с нами, направив соответствующий запрос, как это указано в настоящей Политике конфиденциальности.

ПЕРИОД ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы храним Ваши персональные данные не дольше, чем это требуется для целей обработки персональных данных. В тех случаях, когда это требуется действующим законодательством, мы можем хранить некоторые из ваших персональных данных данных дольше, чем это определено первоначальными целями.

Как правило, мы храним переданные нам Ваши Персональные данные до тех пор, пока они необходимы для осуществления целей, указанных в настоящем документе, и не более 5 (пяти) лет с момента последнего дня Вашего участия в Программе лояльности, за исключением случаев, когда действующим законодательством предусмотрен более длительный срок. У нас могут быть другие цели и правовая основа для обработки Персональных данных в соответствии с применимым законодательством, поэтому срок хранения может быть изменен. В этом случае мы дополнительно проинформируем Вас об этом.    

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛУЧАТЕЛЮ

Мы будем предоставлять Ваши Персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для целей обработки, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, в частности, когда это необходимо для надлежащего ведения Программы лояльности. TTN Eesti OU не передает Ваши Персональные данные получателям, выступающим в качестве контролеров данных, поскольку это не требуется для целей, указанных в настоящем документе.  

Мы также можем раскрывать Ваши Персональные данные, когда это необходимо для того, чтобы повлиять на продажу или передачу бизнес-активов, обеспечить соблюдение наших прав, защитить нашу собственность или защитить права, собственность или безопасность других лиц. Мы раскрываем Ваши Персональные данные там, где это разрешено законом и применимым законодательством.

Обработчики. Существует множество видов деятельности, которыми мы не можем управлять самостоятельно, и поэтому мы можем привлекать к обработке Персональных данных других юридических или физических лиц.  Нам необходимо предоставить им Ваши Персональные данные, так как в некоторых случаях невозможно управлять некоторыми процессами без предоставления им Персональных данных. В любом случае такие компании будут считаться обработчиками данных в отношении Ваших Персональных данных и будут действовать от имени Компании. Обработчики будут обрабатывать Ваши Персональные данные только в целях, установленных нами в настоящей Политике конфиденциальности. Мы не исключаем, что некоторые из них могут быть созданы за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

В целях хранения Личных данных, обрабатываемых TTN Eesti OU, мы стремимся пользоваться услугами наиболее безопасных и надежных хостинг-провайдеров. Поэтому для хранения Личных данных мы используем веб-сервисы 23media и/или Hetzner.

Мы привлекаем только тех обработчиков, которые гарантируют уровень безопасности обработки Персональных данных, соответствующий требованиям GDPR, и никогда не будут обрабатывать Персональные данные для собственных целей. Если кто-либо из задействованных Обработчиков устанавливает свои собственные цели использования Ваших Персональных данных, то такой Обработчик данных будет считаться отдельным Контролером Ваших Персональных данных в рамках таких целей. В этом случае соответствующий Обработчик несет ответственность перед Вами самостоятельно.  

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ В ТРЕТЬИ СТРАНЫ

Иногда нам приходится передавать Ваши Личные данные получателям, находящимся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В большинстве случаев получатели, которым мы передаем Ваши Персональные данные, являются обработчиками Персональных данных.  Например, мы можем передать Ваши Персональные данные Компании, зарегистрированной в Украине, которая предоставляет нам техническую поддержку.  

В любом случае, когда мы передаем Персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы стараемся обеспечить наивысший уровень безопасности такой передачи в соответствии с GDPR и другим применимым законодательством о защите данных.

Мы стремимся передавать Ваши Персональные данные получателям, которые созданы в странах, имеющих адекватный уровень защиты персональных данных. Если это невозможно, мы предоставляем соответствующие гарантии, указанные в ст. 46 GDPR, в частности, используя стандартные договорные условия, утвержденные Европейской Комиссией. В некоторых случаях могут быть применены отступления, указанные в пункте 1(b) статьи 49 GDPR.  

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для обеспечения наивысшего уровня безопасности обработки Персональных данных мы разработали и внедрили все организационные и технические меры в рамках Компании, предусмотренные GDPR и Применимым законодательством.  Такие меры реализуются с целью обеспечения секретности и безопасности данных, а также предотвращения возможной утраты, неправомерного использования, несанкционированного доступа и раскрытия, изменения или уничтожения Персональных данных. Принимая во внимание особые аспекты и угрозы в социальных сетях и Интернет, Компания не может гарантировать абсолютную защиту Ваших Персональных данных, но приложит все усилия для защиты Ваших Персональных данных на самом высоко возможном уровне. Мы соблюдаем требования GDPR и Применимого законодательства, а также внутренних политик и документов, регулирующих порядок обработки Персональных данных сотрудниками Компании и привлеченными лицами. Основной целью этого документа является определение ролей сотрудников Компании и лиц, занимающихся обработкой Персональных данных, а также их обязанностей. После определения ролей и соответствующих обязанностей он облегчит распределение задач и ограничит использование Персональных данных, в частности, в целях, отличных от указанных в настоящей Политике конфиденциальности.    

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ОБРАБОТКА И ПРОФИЛИРОВАНИЕ

Компания может создавать профили участника Программы Лояльности в той мере, в какой это необходимо для выполнения Программы Лояльности. Профиль участника Программы лояльности может содержать контактные данные соответствующего участника Программы лояльности, информацию о накопленных и использованных бонусах, а также любую другую информацию, связанную с Вашим участием в Программе лояльности.

Компания не обрабатывает Персональные данные исключительно автоматизированными средствами, таким образом, Компания не принимает никаких решений в отношении Вас без участия человека.    

ВАШИ ПРАВА

При обработке Ваших Персональных данных мы предпринимаем все разумные меры для того, чтобы обеспечить Вам надлежащий контроль над Вашими Персональными данными. Для этого мы предоставляем Вам возможность пользоваться правами, указанными в GDPR и действующем законодательстве о защите данных. Некоторые из прав могут быть использованы только при соблюдении определенных условий, указанных в соответствующей статье GDPR. Как правило, вы имеете право: (i) запросить доступ к персональным данным; (ii) запросить исправление персональных данных; (iii) запросить удаление персональных данных; (iv) запросить ограничение на обработку персональных данных; (v) запросить перенос данных; (vi) возразить против обработки Персональных данных (в том числе возразить против профилирования); (vii) запрос не подлежит решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке.

Вы можете направить в TTN Eesti OU любой запрос, в частности, касающийся использования Ваших прав, предусмотренных GDPR.

Жалобы

Если вы считаете, что Компания или любое другое лицо, привлеченное Компанией, обрабатывает Персональные данные незаконно, вы можете подать жалобу в соответствующий надзорный орган страны Европейского Союза, в которой вы проживаете, работаете о предполагаемом нарушении. С контактной информацией этих органов можно ознакомиться по адресу http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Вы можете направить в Компанию любой запрос, в частности, касающийся отзыва согласия или явного согласия, или любую другую информацию, касающуюся Обработки, на адрес электронной почты Компании: company.privacy.eesti@tickets.ee.   

ИЗМЕНЕНИЯ

Компания, на свое усмотрение, может время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Вы всегда можете ознакомиться с текущими изменениями по следующей ссылке. Поправки считаются вступившими в силу с даты их публикации. Вам следует ознакамливаться с изменениями на регулярной основе.  Настоящим Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что все положения Политики конфиденциальности Вам ясны, и, продолжая участвовать в Программе лояльности, Вы принимаете положения данной Политики конфиденциальности и ее обновленную версию.